{"id":992,"date":"2010-07-07T08:22:45","date_gmt":"2010-07-07T11:22:45","guid":{"rendered":"http:\/\/hifiplanet.com.br\/blog\/?p=992"},"modified":"2021-06-07T16:26:58","modified_gmt":"2021-06-07T19:26:58","slug":"lg-assina-tac-e-se-compromete-a-consertar-televisores-em-ate-48-horas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/lg-assina-tac-e-se-compromete-a-consertar-televisores-em-ate-48-horas\/","title":{"rendered":"LG assina TAC e se compromete a consertar televisores em at\u00e9 48 horas"},"content":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s diversas reclama\u00e7\u00f5es junto ao Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Rio de Janeiro e condena\u00e7\u00e3o por liminar, a fabricante LG Amaz\u00f4nia assinou um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) se comprometendo a resolver o defeito conhecido como \u201cn\u00e3o liga\u201d, que afetou cerca de 70 mil televisores por ela comercializados, entre julho de 2007 a mar\u00e7o de 2008.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>O defeito, causado por um problema no capacitor, impede o aparelho de funcionar. Conforme o ajuste, a fabricante dever\u00e1 realizar o conserto em at\u00e9 48 horas, a contar da visita, prioritariamente na casa do cliente. Caso isso n\u00e3o seja poss\u00edvel, o aparelho ser\u00e1 levado para a assist\u00eancia t\u00e9cnica, tendo de ser devolvido e consertado, no mesmo prazo.<\/p>\n<p>A empresa se compromete ainda a disponibilizar um n\u00famero exclusivo em seu Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC), que garantir\u00e1 o agendamento da visita de um t\u00e9cnico, devidamente identificado, em at\u00e9 24 horas depois da liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Caso o TAC celebrado com o Minist\u00e9rio P\u00fablico n\u00e3o seja cumprido, a LG Amaz\u00f4nia ser\u00e1 multada em R$ 50 mil por dia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Ap\u00f3s diversas reclama\u00e7\u00f5es junto ao Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Rio de Janeiro e condena\u00e7\u00e3o por liminar, a fabricante LG Amaz\u00f4nia assinou um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) se comprometendo a resolver o defeito conhecido como \u201cn\u00e3o liga\u201d, que afetou cerca de 70 mil televisores por ela comercializados, entre julho de 2007 a mar\u00e7o de 2008.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":3248,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13],"tags":[72],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/992"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=992"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/992\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1102,"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/992\/revisions\/1102"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3248"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=992"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=992"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hifiplanet.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=992"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}