Equipamentos e acess\u00f3rios de \u00e1udio usados podem ser uma alternativa para quem pretende ter um determinado produto, mas n\u00e3o deseja pagar o pre\u00e7o de um novo. Mas, alguns cuidados s\u00e3o importantes na hora de adquirir um produto usado.<\/p>\n
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Costumo sempre dizer que \u00e9 melhor adquirir um produto mais modesto, por\u00e9m, novo, do que um produto usado em condi\u00e7\u00f5es duvidosas.
\nMas, a crescente oferta de produtos usados acaba estimulando este com\u00e9rcio, pala variedade e pre\u00e7os mais acess\u00edveis.<\/p>\n
Mas, para n\u00e3o se arrepender depois, alguns cuidados s\u00e3o necess\u00e1rios.<\/p>\n
Eu tamb\u00e9m j\u00e1 adquiri muitos produtos usados. Com a sorte de ter forma\u00e7\u00e3o e conhecimento t\u00e9cnico em eletr\u00f4nica, consegui fazer bons neg\u00f3cios sem arrependimento.
\nMas, sempre contei com esse conhecimento e com a pr\u00e1tica por ter convivido com muitos equipamentos, quando prestava assist\u00eancia t\u00e9cnica para poder pagar o col\u00e9gio t\u00e9cnico e depois a faculdade.
\nNormalmente, eram equipamentos de \u00e1udio e v\u00eddeo com algum tempo de uso, alguns bem conservados e outros nem tanto, alguns que j\u00e1 haviam passado pelas m\u00e3os de t\u00e9cnicos “pouco cuidadosos”, e outros que tinham problemas j\u00e1 no projeto.<\/p>\n
Para ajudar aqueles que buscam adquirir algum produto usado no mercado, mesmo ignorando a minha sugest\u00e3o de comprar um mais barato, por\u00e9m, novo, seguem aqui algumas sugest\u00f5es. Se puder ainda contar com a ajuda de um t\u00e9cnico experiente e confi\u00e1vel, melhor. Sen\u00e3o, as orienta\u00e7\u00f5es deste artigo poder\u00e3o reduzir bastante os riscos de se fazer um mal neg\u00f3cio.<\/p>\n
De Quem Comprar?<\/strong><\/p>\n Esta \u00e9 uma pergunta importante, pois o sucesso de uma negocia\u00e7\u00e3o come\u00e7a por aqui. Diversas s\u00e3o as op\u00e7\u00f5es de venda hoje, e as mais habituais s\u00e3o as lojas virtuais, lojas f\u00edsicas e sites de leil\u00e3o como o Mercado Livre e outros, al\u00e9m de espa\u00e7os cedidos por f\u00f3runs para esta finalidade.<\/p>\n Uma forma hoje mais rara s\u00e3o os an\u00fancios de revista, principalmente as direcionadas a este mercado espec\u00edfico.<\/p>\n AN\u00daNCIOS DE REVISTAS<\/span><\/p>\n Requerem algum cuidado. Apesar de n\u00e3o ser o espa\u00e7o preferido dos pilantras, ainda assim deve ser visto com bastante cautela. Por\u00e9m, em alguns casos, o avaliador, editor ou diretor da revista pode acabar aceitando a “gentileza”, e este produto vai acabar servindo para aumentar a sua renda pessoal. Os an\u00fancios aparecem nos classificados da pr\u00f3pria revista, apesar de mais raro hoje, pois alguns j\u00e1 procuram outros caminhos para vend\u00ea-los. Outras vezes, pedem para algum amigo anunci\u00e1-lo, para desvincular o aparelho de suas “vantagens” com a atividade exercida.<\/p>\n Os testes (quando realmente acontecem) n\u00e3o representam um problema em si, pois n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o agressivos como se pode imaginar. H\u00e1 pouco do que fazer para causar algum preju\u00edzo s\u00e9rio ao equipamento. LOJAS F\u00cdSICAS DE USADOS<\/span><\/p>\n \u00c9 como uma loja de carros usados. Todos os produtos que est\u00e3o l\u00e1 “s\u00e3o \u00f3timos e uma grande pechincha”, segundo os vendedores. Algumas lojas adotam uma postura mais honesta, e al\u00e9m das virtudes, alertam sobre algumas limita\u00e7\u00f5es do produto, oferecem boa garantia e assist\u00eancia t\u00e9cnica, e ainda aceitam devolu\u00e7\u00f5es. As lojas de usados apresentam boa variedade, e quando adotarem posturas de respeito e seriedade com os seus clientes, podem ser uma op\u00e7\u00e3o interessante. O acesso a consultas processuais em f\u00f3runs hoje \u00e9 bastante facilitado pela internet, e franqueado a todos, mesmo para quem n\u00e3o \u00e9 da \u00e1rea jur\u00eddica. LOJAS VIRTUAIS ESPECIALIZADAS E SITES DE COMPRAS GEN\u00c9RICAS<\/span><\/p>\n Lojas virtuais especializadas normalmente s\u00e3o extens\u00f5es de lojas f\u00edsicas, e vale o que foi abordado no caso anterior. Sites de compras e leil\u00f5es, assim como espa\u00e7os cedidos por f\u00f3runs e outros sites dedicados exigem um cuidado ainda maior. Aqui n\u00e3o cabe o benef\u00edcio legal da desist\u00eancia no caso de vendedores particulares e produtos usados.<\/p>\n A cada dia que passa \u00e9 maior o n\u00famero de pessoas lesadas em golpes praticados por vendedores (ou melhor… golpistas) que circulam nestes espa\u00e7os. Alguns sites oferecem formas de pagamento e comercializa\u00e7\u00e3o com algum tipo de seguran\u00e7a, o que \u00e9 muito interessante.<\/p>\n S\u00e3o talvez os locais de maior risco, e onde todo cuidado \u00e9 pouco.<\/p>\n Cuidados na Hora da Compra<\/strong><\/p>\n Lojas F\u00edsicas<\/span><\/p>\n 1. Fa\u00e7a uma avalia\u00e7\u00e3o detalhada do produto. Ao final deste artigo colocarei algumas dicas para isso.<\/p>\n 2. Pe\u00e7a sempre nota-fiscal.<\/p>\n 3. Solicite a garantia por escrito.<\/p>\n 4. Confira todos os acess\u00f3rios<\/p>\n Pela Internet<\/span><\/p>\n O risco aqui \u00e9 muito maior.<\/p>\n Sejam em f\u00f3runs, sites de lojas, ou leil\u00f5es virtuais como Mercado Livre, ebay e outros, o cuidado deve ser muito grande, e algumas sugest\u00f5es s\u00e3o v\u00e1lidas:<\/p>\n 1. Pe\u00e7a refer\u00eancias do vendedor<\/em><\/p>\n Alguns sites oferecem isso, mas ainda assim \u00e9 preciso cuidado. Transa\u00e7\u00f5es ruins podem existir, pois muitas vezes a falha n\u00e3o ocorreu somente por culpa de quem est\u00e1 vendendo, mas tamb\u00e9m pelo comprador.<\/p>\n Um ou dois por cento de transa\u00e7\u00f5es mal concretizadas \u00e9 um n\u00famero aceit\u00e1vel, e n\u00e3o deve assustar muito. A aten\u00e7\u00e3o deve ser maior se estes problemas forem recentes e progressivos, pois pode se tratar de um comerciante que sempre trabalhou corretamente, mas que se encontra em vias de abandonar as negocia\u00e7\u00f5es e de realizar p\u00e9ssimos neg\u00f3cios.<\/p>\n Quando entrar em contato com o negociante, exija um n\u00famero de telefone v\u00e1lido, de prefer\u00eancia fixo, e confirme se ele realmente est\u00e1 dispon\u00edvel naquele n\u00famero. 2. Pe\u00e7a fotos reais do produto<\/em><\/p>\n N\u00e3o aceite fotos comerciais do produto.
\nComprar do vendedor errado pode resultar em graves preju\u00edzos e tamb\u00e9m muita dor de cabe\u00e7a.<\/p>\n
\n\u00c9 sabido que muitos avaliadores de equipamentos s\u00e3o “agraciados” com os produtos testados, ou recebem grandes descontos para ficar com eles depois dos testes, para que sejam mais “gentis” em suas avalia\u00e7\u00f5es.
\nJ\u00e1 realizei testes para uma revista, e sei o quanto um avaliador \u00e9 assediado por muitos daqueles que lhe oferecem os equipamentos para serem avaliados, com raras (muito raras) exce\u00e7\u00f5es.
\nMesmo sem jamais ter aceitado favores e justamente por ter sido honesto em minhas avalia\u00e7\u00f5es, acabei acumulando alguma antipatia dos fornecedores e anunciantes da revista para a qual colaborava. Como a minha participa\u00e7\u00e3o era apenas pela satisfa\u00e7\u00e3o de colaborar com os consumidores (tanto que fiquei quase um ano sem cobrar um \u00fanico centavo por esta participa\u00e7\u00e3o), resolvi deixar a revista para n\u00e3o ceder \u00e0s chantagens que aumentavam.<\/p>\n
\nO mais comum \u00e9 que o equipamento fique algum tempo guardado, e depois apare\u00e7a anunciado com a justificativa de um “upgrade”<\/em>. O curioso \u00e9 que o equipamento n\u00e3o era visto em uso pelo seu dono, e n\u00e3o representava realmente um upgrade<\/em> do sistema que ele j\u00e1 possu\u00eda. Por a\u00ed j\u00e1 podemos concluir um pouco sobre a hist\u00f3ria e a origem do equipamento.<\/p>\n
\nCuidado maior se deve ter com aqueles que foram muito transportados para eventos, cursos ou outras demonstra\u00e7\u00f5es. Mas, neste caso, as marcas de uso que ficam no equipamento n\u00e3o escondem os abusos.<\/p>\n
\nMas, n\u00e3o \u00e9 exatamente assim que as coisas funcionam.
\nNormalmente a loja n\u00e3o conhece a fundo o produto ou o comprador. Ela est\u00e1 ali para realizar neg\u00f3cios, n\u00e3o para julgar as qualidades de um produto e oferecer este julgamento para o futuro adquirente.<\/p>\n
\nImportante lembrar que, mesmo uma loja f\u00edsica que tamb\u00e9m vende pela internet tem a obriga\u00e7\u00e3o de aceitar devolu\u00e7\u00e3o do produto restituindo o valor pago, dentro do prazo previsto em lei de 7 (sete) dias, se a transa\u00e7\u00e3o ocorrer pela internet e n\u00e3o no estabelecimento.<\/p>\n
\nConv\u00e9m, sempre que for realizar uma compra, e isso vale at\u00e9 mesmo para lojas virtuais, fazer uma busca, mesmo que pela internet, da reputa\u00e7\u00e3o da loja. Normalmente o Google facilita muito este trabalho, bastando fazer uma busca do nome da loja junto com palavras como “Reclama\u00e7\u00e3o”, “Atendimento”, “Problemas”, etc.
\nSites como o reclameaqui.com.br tamb\u00e9m oferecem alguma ajuda.
\nSe as reclama\u00e7\u00f5es forem em grande n\u00famero, com solu\u00e7\u00f5es inadequadas e principalmente com uma frequ\u00eancia progressiva, comece a desconfiar.<\/p>\n
\nConsultar eventuais a\u00e7\u00f5es contra a empresa no \u00e2mbito c\u00edvel e criminal tamb\u00e9m ajuda a formar uma opini\u00e3o sobre a seriedade da empresa.<\/p>\n
\nQuando se tratar de loja exclusivamente virtual, a aten\u00e7\u00e3o deve ser ainda maior, principalmente com lojas muito novas.<\/p>\n
\nAlguns sites fornecem o perfil de seus negociantes, com uma avalia\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios j\u00e1 realizados por eles. Normalmente estas avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o baseadas em pontua\u00e7\u00f5es e relatos de quem j\u00e1 negociou com o comerciante, e tamb\u00e9m pelo n\u00famero de neg\u00f3cios efetuados e o tempo em que atua no espa\u00e7o. Estas informa\u00e7\u00f5es ajudam muito, mas \u00e9 preciso cautela com avalia\u00e7\u00f5es fraudulentas.<\/p>\n
\nAlguns comerciantes criam outros usu\u00e1rios “fantasmas” para atestar sucesso em negocia\u00e7\u00f5es que nunca ocorreram. Portanto, comerciantes com poucas vendas s\u00e3o de maior risco do que aqueles que possuem centenas ou milhares de neg\u00f3cios efetuados.<\/p>\n
\nPe\u00e7a outras refer\u00eancias como o local de trabalho, endere\u00e7o ou outros n\u00fameros de telefones para refer\u00eancia.
\nPergunte se pode retirar o produto pessoalmente. Comerciantes que n\u00e3o permitem contato direto podem ser de alto risco.<\/p>\n
\nExija imagens reais do produto \u00e0 venda e bem detalhadas. Se o vendedor informar que possui nota fiscal do aparelho ou manual, pe\u00e7a fotos tamb\u00e9m, de prefer\u00eancia de tudo junto.<\/p>\n